Fleggaard HomeParts er en nystartet webshop med et stærkt
koncept og en stærk koncern i ryggen. Du får nu mulighed for at være med til
at sikre virksomhedens succes fra dag ét.
Som en del af Fleggaard koncernen, er
Fleggaard Homeparts bygget på et fundament af godt købmandskab, gennemtænkt logistik
og et stærkt marketingkoncept.
I Fleggaard
HomeParts sælger vi reservedele, elektronik, tilbehør og forbrugsstoffer til
apparater i hjemmet. Kan du hjælpe og rådgive vores kunder og har evnen til at
smile gennem telefonen, så er det dig vi mangler.
Du hjælper kunderne
En del af vores kunder ringer med spørgsmål om varer, returnering,
teknik osv. Det bliver din opgave at afdække deres behov og hjælpe dem med den bedste
løsning på deres problemstilling, således at deres apparater hurtigt virker
igen.
Dine opgaver:
- Kundesupport via telefon, mail og chat
- Internt salg ved indkommende henvendelser og bestillinger
- Vedligeholdelse af varedata og systemer
- Opfølgning og ekspedition af ordrer
- Håndtere returneringer
Kan du levere kundeservice fra øverste hylde?
Det er ikke et krav, men vi ser gerne, at du har erfaring
fra et lignende job eller med direkte kundekontakt gerne telefonisk. Du er
velformuleret, taler og skriver flydende dansk. Herudover kan du begå dig på
enten tysk eller engelsk. Kendskab til ét eller flere af de nordiske sprog er desuden
en fordel.
Den oplagte kandidat:
- Har lidt teknisk snilde og kan sætte sig ind i
vores forskellige produkter
- Er teamplayer og motiveres af daglig kontakt med
mange mennesker
- Har evnen til at smile gennem telefonen og sætte
dig i kundens sted
Lyder det som noget for dig
Du vil naturligvis få en grundig oplæring i arbejdsgange,
produkter og systemer, og der vil altid være kolleger at trække på. Du bliver
en del af et dedikeret team på 4 personer, og du bidrager til den gode stemning
på kontoret.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at
kontakte Thomas Schroll på 60510212
Vi behandler ansøgninger løbende og opfordrer til, at du sender din
ansøgning og CV hurtigst muligt.